2026年，生意增长依然是品牌营销人绕不开的命题，每一个品牌营销人都在寻找生意增长的确定性，但媒介渠道更加分散，信息内容爆炸式增长——生意增长比以前更难了。于是我们看到一个普遍的现象：大部分品牌营销人将资源不遗余力地投向增长，但因为缺少明确方向以及内心的焦虑，开始病急乱投医——技术想追、流量想抢、渠道想占、人才想挖，什么都想抓，却始终没办法聚焦。

而冰火两重天的另一面，那些深耕情绪价值的品牌正在驱动生意增长。LABUBU从潮玩IP成长为全球现象级文化符号，仅2026年第一季度就带动泡泡玛特整体收益同比增长75%至80%，中国区收入同比增长100%至105%。情绪不仅驱动了增长，还创造了品牌溢价——当消费者愿意为“被理解”支付额外价格时，情绪便不再是营销的附属品，而是增长的核心要素。

如果把视野拉出品牌营销圈，情绪驱动的消费浪潮同样汹涌。过去一年，全国营业性大型演唱会2496场，票房收入295.58亿元，同比增长13.7%，观演人次近3800万，增幅达30.8%。许多顶流明星演唱会一票难求，粉丝们依旧跨城奔赴，背后驱动的不是功能需求，而是明星所激发的高浓度情绪共鸣——从“值不值得”到“喜不喜欢”，消费行为的驱动力已经超越了理性决策，变成了一种情绪认同。

但品牌如何找到与消费者之间真正的情绪连接点呢？这正是今年GDMS希望帮助大家回答的问题。

为此第十二届GDMS以“情绪为先Emotion First”为主题——我们相信，“情绪”是品牌打破隔阂、与消费者建立持久关系的密钥，而“情绪为先”是品牌主在2026年制定品牌营销战略时最值得认真对待的关键变量。

我是张瑞琦 Ricky Zhang，现任杨国福集团品牌总监。拥有近 10 年新消费、连锁餐饮与美妆行业品牌营销经验，长期专注于品牌战略、产品营销、内容营销、整合传播与用户增长。

加入杨国福集团前，我曾先后服务于阿芙精油、书亦烧仙草及三号椰等品牌，职业路径横跨电商爆款打造、全球连锁茶饮的产品营销与品牌年轻化，以及新锐餐饮品牌的快速增长。我曾深度参与多个现象级爆品、头部 IP 联名、新品上市与全域整合营销项目，擅长将消费者洞察、内容表达、产品场景与交易转化进行系统连接。

在当前消费环境下，我持续关注年轻消费者情绪变化、即时零售场景演进，以及大众餐饮品牌如何从“流量触达”走向“生活关系经营”。我相信，品牌增长不只来自一次传播爆发，更来自品牌在真实生活场景中持续回应用户需求、建立信任与陪伴感的能力。

从“即刻满足”到“持续陪伴”：即时零售如何让品牌进入用户真实生活？

当“30分钟达”成为即时零售的标配，消费者对品牌的期待早已不止于“快”。深夜的一碗热食、加班后的即时治愈、独自用餐时的自我照顾，每一次“下单”背后，都藏着一种“被理解”的期待。拥有近 7000 家门店的杨国福发现：即时零售的本质，不是在“卖一碗麻辣烫”，而是在“回应一个具体的情绪场景”。本次分享将结合从美妆、茶饮到大众餐饮的跨行业观察，探讨即时零售如何从渠道效率升级为品牌关系能力。以大众餐饮场景为观察样本，我们将从“履约确定性、体验确定性、关系确定性”三个层面，分享品牌如何识别用户的即时情绪场景，设计更贴近生活的商品与服务体验，让每一次“马上得到”都成为用户对品牌的信任记忆，推动品牌从“流量触达”走向“生活关系经营”。

✓ 何为GDMS全球数字营销峰会？

GDMS (Global Digital Marketing Summit) 由VisonEvents为品牌市场营销人倾力打造，在行业内享有“东方戛纳创意节”的美誉。

峰会每年将汇集来自全球及本土的顶级品牌广告主，广告公司及媒体行业的意见领袖，分享行业最佳实践经验，带来最具启发性的主题分享，与数字营销的先行者们一起体验数字营销的精彩旅程。

从2014年至今，GDMS 全球数字营销峰会已经成功举办十一届，共吸引到超 60,000名各行业市场营销人参与，其中超过 65% 的参会嘉宾来自品牌广告主。

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